Persoonlijke NFC-visitekaartjes

Visitekaartjes gaan digitaal. In plaats van stapels papieren kaartjes, kiezen steeds meer ondernemers voor een NFC-visitekaartje – een fysiek kaartje (of zelfs keychain of sticker) met een NFC-chip. Wanneer iemand zijn smartphone ertegen houdt, verschijnen direct jouw contactgegevens, website of LinkedIn-profiel op het scherm. Het grote voordeel: je kunt je gegevens op elk moment up-to-date houden en het kaartje blijft altijd relevant. Een telefoonnummer gewijzigd of nieuwe diensten? Pas het in je digitale profiel aan, en iedereen die je kaartje scant krijgt de nieuwste info. Daarnaast maakt zo’n high-tech kaartje indruk: het laat zien dat je met de tijd meegaat en het is een praatstuk op zich. Verwacht in 2025 een groei van deze gepersonaliseerde NFC-visitekaartjes, zeker onder netwerkende ZZP’ers en kleine bedrijven die een moderne eerste indruk willen maken.

Contactloos betalen 2.0

Contactloos betalen via NFC-pinpassen en mobiele wallets (zoals Apple Pay en Google Pay) is in 2025 de norm geworden. Vrijwel alle klanten zijn eraan gewend om gewoon te tappen bij de kassa. In Europa is rond de 85% van alle winkeltransacties inmiddels contactloos – een trend die alleen maar stijgt. Voor kleine ondernemers betekent dit dat je eigenlijk niet meer zonder een vorm van contactloze betaling kunt. Gelukkig wordt het steeds makkelijker en betaalbaarder: je hebt al mobiele pin-apparaatjes voor weinig, en nieuwe oplossingen zoals Tap-to-Phone maken zelfs het apparaat overbodig. Daarbij kan je eigen smartphone of tablet dienen als volwaardige betaalterminal voor kaartbetalingen. Deze ontwikkeling is een gamechanger voor marktkramen, foodtrucks en dienstverleners op locatie: je hoeft geen duur kassasysteem meer, enkel een app op je telefoon. Grote betalingsproviders spelen hierop in – Visa zag in 2024/2025 een explosieve groei van hun Tap to Phone dienst, juist onder kleine ondernemers. Kortom, contactloos betalen wordt nóg toegankelijker. Klanten verwachten een snelle, hygiënische afhandeling, en met NFC-technologie kun je dat bieden, ongeacht de omvang van je bedrijf.

Sneller reviews verzamelen

Online reviews zijn in 2025 nog steeds onmisbaar voor je bedrijf, en NFC biedt een frisse manier om ze te verzamelen. Een trend die opkomt is het gebruik van NFC-reviewkaarten of stickers. Dit werkt heel simpel: de klant tikt met zijn telefoon op een kaart of tag bij de uitgang, en via de NFC-link komt hij direct op jouw reviewpagina terecht. Geen QR-code meer scannen of zoeken naar je bedrijf online – één tik volstaat. Voor bijvoorbeeld restaurants of salons is dit ideaal: terwijl de ervaring nog vers is, kun je klanten ter plekke uitnodigen om een beoordeling te schrijven. Deze combinatie van gemak en timing verhoogt de kans op een review aanzienlijk (tevreden klanten hoeven nauwelijks moeite te doen). We zien steeds meer kleine bedrijven hiermee experimenteren, vaak met kaartjes die zowel NFC als een QR-code hebben voor de zekerheid. Verwacht dat in 2025 meer ondernemers deze methode omarmen om hun online reputatie een boost te geven.

Slimme loyaltyprogramma’s

Traditionele spaarkaarten maken plaats voor slimme, digitale loyaltyprogramma’s met NFC. Denk aan stempelkaarten, punten sparen of klantenpassen – al deze kunnen via NFC veel soepeler verlopen. In plaats van een kaart af te stempelen of een code te laten zien, hoeft je vaste klant bijvoorbeeld alleen zijn telefoon of NFC-klantenkaart te tappen bij jouw kassa. Met die ene aanraking worden punten direct bijgeschreven of een korting verzilverd. Dit scheelt niet alleen tijd aan de toonbank, maar verhoogt ook de betrokkenheid. Klanten vinden het leuker en makkelijker, waardoor ze sneller geneigd zijn mee te doen aan je spaarsysteem. Bovendien kun je met NFC-loyalty data verzamelen (bijvoorbeeld welke producten populair zijn bij je vaste klanten) en gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Een mooi voorbeeld is een slager die een NFC-stempelpaal op de toonbank zette: klanten tappen bij elk bezoek voor een stempel en krijgen bij X aantal een beloning. Het systeem is fraudebestendig (elke transactie wordt maar één keer geteld) en klanten raakten zelfs enthousiast om mee te doen. In 2025 zullen meer mkb’ers overstappen op dit soort digitale loyaltyoplossingen, omdat ze merken dat het de klantbinding versterkt én professioneler overkomt.