NFC-trends voor 2025 voor de MKB
Welke NFC-toepassingen komen er in 2025 aan voor het mkb? Ontdek trends als NFC-visitekaartjes, contactloos betalen, reviews verzamelen via NFC en slimme loyaliteitsprogramma’s.
De NFC trends van nu
NFC (Near Field Communication) is al lang niet meer alleen voor grote bedrijven – ook kleine dienstverleners kunnen er hun voordeel mee doen. Sterker nog, anno 2025 verwachten klanten steeds vaker snelle, contactloze interacties. Van het uitwisselen van contactgegevens tot het afrekenen en het verzamelen van feedback: NFC maakt het eenvoudiger en sneller. Na de pandemie heeft maar liefst 44% van de kleine bedrijven een NFC-betaalsysteem ingevoerd om aan de voorkeur voor contactloos te voldoen. Hieronder bespreken we de belangrijkste NFC-trends van 2025 die relevant zijn voor het mkb (denk aan horeca, salons, klusbedrijven en andere dienstverleners).
Persoonlijke NFC-visitekaartjes
Visitekaartjes gaan digitaal. In plaats van stapels papieren kaartjes, kiezen steeds meer ondernemers voor een NFC-visitekaartje – een fysiek kaartje (of zelfs keychain of sticker) met een NFC-chip. Wanneer iemand zijn smartphone ertegen houdt, verschijnen direct jouw contactgegevens, website of LinkedIn-profiel op het scherm. Het grote voordeel: je kunt je gegevens op elk moment up-to-date houden en het kaartje blijft altijd relevant. Een telefoonnummer gewijzigd of nieuwe diensten? Pas het in je digitale profiel aan, en iedereen die je kaartje scant krijgt de nieuwste info. Daarnaast maakt zo’n high-tech kaartje indruk: het laat zien dat je met de tijd meegaat en het is een praatstuk op zich. Verwacht in 2025 een groei van deze gepersonaliseerde NFC-visitekaartjes, zeker onder netwerkende ZZP’ers en kleine bedrijven die een moderne eerste indruk willen maken.
Sneller reviews verzamelen
Contactloos betalen via NFC-pinpassen en mobiele wallets (zoals Apple Pay en Google Pay) is in 2025 de norm geworden. Vrijwel alle klanten zijn eraan gewend om te tappen bij de kassa. In Europa is circa 85% van alle winkeltransacties inmiddels contactloos – een trend die blijft stijgen. Voor kleine ondernemers betekent dit dat je eigenlijk niet meer zonder contactloze betaling kunt. Gelukkig wordt dit steeds makkelijker en betaalbaarder: er zijn al goedkope mobiele pinapparaten en nieuwe oplossingen zoals Tap-to-Phone maken zelfs een apart apparaat overbodig. Hierbij kan een smartphone of tablet dienen als betaalterminal. Deze ontwikkeling is een gamechanger voor marktkramen, foodtrucks en dienstverleners op locatie: een duur kassasysteem is niet langer nodig, alleen een app. Grote betalingsproviders spelen hierop in; Visa zag in 2024/2025 een sterke groei van Tap to Phone onder kleine ondernemers. Kortom, contactloos betalen wordt steeds toegankelijker. Klanten verwachten een snelle, hygiënische afhandeling, en met NFC-technologie kun je dat bieden, ongeacht de omvang van je bedrijf.
Contactloos betalen 2.0
Online reviews zijn in 2025 nog steeds onmisbaar voor je bedrijf, en NFC biedt een frisse manier om ze te verzamelen. Een trend die opkomt is het gebruik van NFC-reviewkaarten of stickers. Dit werkt heel simpel: de klant tikt met zijn telefoon op een kaart of tag bij de uitgang, en via de NFC-link komt hij direct op jouw reviewpagina terecht. Geen QR-code meer scannen of zoeken naar je bedrijf online – één tik volstaat. Voor bijvoorbeeld restaurants of salons is dit ideaal: terwijl de ervaring nog vers is, kun je klanten ter plekke uitnodigen om een beoordeling te schrijven. Deze combinatie van gemak en timing verhoogt de kans op een review aanzienlijk (tevreden klanten hoeven nauwelijks moeite te doen). We zien steeds meer kleine bedrijven hiermee experimenteren, vaak met kaartjes die zowel NFC als een QR-code hebben voor de zekerheid. Verwacht dat in 2025 meer ondernemers deze methode omarmen om hun online reputatie een boost te geven.
Slimme loyaltyprogramma’s
Traditionele spaarkaarten maken plaats voor slimme, digitale loyaltyprogramma’s met NFC. Denk aan stempelkaarten, punten sparen of klantenpassen – al deze kunnen via NFC veel soepeler verlopen. In plaats van een kaart af te stempelen of een code te laten zien, hoeft een vaste klant alleen zijn telefoon of NFC-klantenkaart te tappen bij de kassa. Met die ene aanraking worden punten direct bijgeschreven of een korting verzilverd. Dit scheelt tijd aan de toonbank en verhoogt de betrokkenheid. Klanten vinden het leuker en makkelijker, waardoor ze sneller meedoen aan het spaarsysteem. Bovendien kun je met NFC-loyalty data verzamelen (bijvoorbeeld welke producten populair zijn) en gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Een voorbeeld is een slager met een NFC-stempelpaal: klanten tappen bij elk bezoek voor een stempel en krijgen bij een aantal een beloning. Het systeem is fraudebestendig en klanten werden enthousiast. In 2025 stappen meer mkb’ers over op digitale loyaltyoplossingen, omdat deze de klantbinding versterken en professioneler ogen
NFC als gamechanger voor de MKB
NFC-technologie biedt in 2025 tal van kansen voor kleine dienstverleners. Of het nu gaat om sneller netwerkcontacten leggen met een digitale visitekaart, sneller afrekenen zonder gedoe, meer reviews binnenhalen of trouwe klanten belonen, NFC maakt het allemaal nét wat eenvoudiger en klantvriendelijker. Belangrijk is om te kijken welke van deze trends het best passen bij jouw bedrijf. Begin klein, probeer bijvoorbeeld eens een NFC-tag voor reviews of een digitale klantenkaart. Je zult merken dat klanten de vlottere ervaring waarderen. In een tijd waarin gemak en snelheid het verschil maken, kan het omarmen van deze NFC-trends je bedrijf een moderne boost geven – en je nét dat streepje voor geven op de concurrent die nog achterblijft.